Datenschutzerklärung

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Datum der letzten Aktualisierung: .

Wer wir sind

Willkommen bei 20Bet, Ihrem erstklassigen Online-Wettanbieter. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Plattform erfassen, verwenden und schützen. Unser Ziel ist es, Wettkunden in der Schweiz ein sicheres, faires und hochmodernes Erlebnis für Sportwetten und Casinospiele zu bieten. Wir operieren unter einer von der Regierung von Curaçao ausgestellten Lizenz und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre strengstens zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Um Ihnen Zugang zu über 1.000 täglichen Events und 2.000 Casinospielen zu gewähren, erfassen wir bestimmte Kategorien von Daten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum sowie Ausweiskopien im Rahmen unserer obligatorischen Verifizierungsprozesse.
• Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kommunikation.
• Finanzdaten: Details zu Transaktionen, bevorzugten Ein- und Auszahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum.
• Technische Daten: IP-Adresse, Registrierungsdaten, Gerätetyp (iOS oder Android) und Browsertyp.

Warum wir Ihre Daten erfassen

Wir verwenden Ihre Daten, um sicherzustellen, dass Sie die bereicherndste Wetterfahrung Ihres Lebens genießen können. Die Hauptzwecke umfassen:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich des exklusiven VIP-Programms, in dem Sie durch Compoints (CP) verschiedene Stufen erreichen können.
• Betrieb sicherer, nahtloser und schneller Ein- und Auszahlungen.
• Sicherstellung des rechtmäßigen Alters (18+) und Identitätsverifizierung vor der Auszahlung von Gewinnen.
• Bereitstellung unseres erstklassigen 24/7 Kundensupports.
• Durchsetzung von Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Glücksspiel, einschließlich unserer Selbstausschlussfunktion.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf etablierte rechtliche Grundlagen im Einklang mit aktuellen Standards, wie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG):

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Sportwetten- und Casino-Dienstleistungen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Richtlinien, KYC-Identitätsprüfungen und Vorgaben unserer Regulierungsorgane in Curaçao.
• Berechtigte Interessen: Prävention von Betrug, Verbesserung der Systemqualität und Schutz unserer Wettanbieter-Algorithmen.
• Einwilligung: Für personalisierte Angebote, Aktionen (wie den Wochenend-Bonus) und den Versand von Newslettern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Ihre Privatsphäre ist unser oberstes Gebot, weshalb wir Ihre Daten unter keinen Umständen unbefugt verkaufen. Wir geben Informationen nur in folgendem Rahmen weiter:

• Zahlungs- und Finanzanbieter: Um Ihre Ein- und Auszahlungen schnell und gebührenfrei abzuwickeln.
• Lizenzierte Spieleanbieter: Um Ihnen nahtlosen Zugriff auf unser Online-Casino sowie den Live-Casino-Bereich zu ermöglichen.
• Rechtliche Behörden: Falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, auf behördliche Anfragen zu reagieren.

Weitere offizielle Informationen zu Ihren Rechten online können Sie auf der Website der zuständigen Datenschutzbehörde nachlesen.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Ihre personenbezogenen Informationen werden so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und die Verwaltung Ihres Wettkontos erforderlich ist. Sobald Sie Ihr Profil schließen, bewahren wir notwendige Daten aufgrund von rechtlichen und steuerlichen Aufbewahrungspflichten für einen begrenzten Zeitraum (typischerweise 5 bis 10 Jahre) auf, bevor diese dauerhaft gelöscht werden.

Ihre Rechte

Als Spieler und Nutzer aus der Schweiz stehen Ihnen umfangreiche Datenschutzrechte zu:

• Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten persönlichen Daten.
• Recht auf Berichtigung, falls bestimmte Profilinformationen veraltet oder fehlerhaft sind.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), sofern unsere gesetzlichen Pflichten nicht dem entgegenstehen.
• Recht auf Widerspruch gegen Datenverarbeitung für spezielles Marketing.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Mechanismen, um unsere Plattform frisch und funktional zu halten. Solche Technologien dienen dazu, Ihren Login-Status beizubehalten, Betrugsversuche abzuwehren und allgemeine Nutzungsmuster auszuwerten. Wir nutzen kleine Datenpakete auch, um die mobile Benutzererfahrung auf Smartphones und Tablets perfekt abzudecken, sodass Sie keine speziellen App-Downloads benötigen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen anpassen.

Datensicherheit

20Bet nimmt Ihre Sicherheit äußerst ernst. Wir schützen Ihre privaten Informationen durch den direkten Einsatz modernster Verschlüsselungssysteme und Firewalls. Wenn Sie anonym via Kryptowährung Einzahlungen vornehmen oder auf traditionelle Optionen zugreifen, bleiben Ihre Gelder und sensiblen Informationen im System vollständig abgeschirmt. Unsere Experten überwachen das Netzwerk 365 Tage im Jahr, um jegliche unerwünschten Zugriffe sofort abzuwehren.

Datenübertragung außerhalb der EU / des EWR und der Schweiz

Da 20Bet eine weltweite Gemeinschaft bedient und in Curaçao lizenziert ist, können Ihre Daten auf internationale Server zur Speicherung oder durch Serviceanbieter transferiert werden, die sich außerhalb der Schweiz und des EWR befinden. Wir garantieren durch strenge Vertragsklauseln und hohe Sicherheitsstandards, dass das globale Datenschutzniveau während und nach dem Transfer aufrechterhalten wird.

Änderung der Eigentumsverhältnisse oder Kontrolle

Sollte unser Unternehmen umstrukturiert, durch eine Fusion kombiniert oder teilweise verkauft werden, könnten die personenbezogenen Kundendaten an den jeweiligen Rechtsnachfolger übertragen werden. Da wir allzeit transparent und zuverlässig vorgehen, werden Sie über solche Übergänge rechtzeitig in Kenntnis gesetzt.

Wie Sie uns kontaktieren können

Haben Sie Fragen zur Verifizierung, zum Datenschutz, zu Ihrem CP-Punktestand oder zu allgemeinen Serviceangelegenheiten? Das Support-Team von 20Bet steht Ihnen Tag und Nacht zur Verfügung, um Ihnen freundlich und effektiv zu helfen.

Aktualisierungen dieser Mitteilung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um neue Sportereignisse, Softwareänderungen oder rechtliche Direktiven angemessen widerzuspiegeln. Sämtliche Änderungen treten in Anspruch, sobald der aktualisierte Text auf dieser Seite einsehbar ist. Bitte überprüfen Sie dieses Statement in regelmäßigen Abständen.